WARUNKI CZYSZCZENIA DYWANÓW I WYKŁADZIN
Przed oddaniem dywanu do naszej pralni prosimy Państwa o zapoznanie się z poniższymi ogólnymi warunkami świadczenia usług, który są częścią umowy o czyszczenie dywanów i wykładzin.
1) W odniesieniu do dywanów i wykładzin oferujemy usługi czyszczenia i impregnacji.
2) Termin wykonania usługi wynosi 7 dni roboczych.
3) Przyjmujemy do prania dywany posiadające oznakowanie fabryczne co do sposobu ich konserwacji.
Dywany nie posiadające powyższych oznakowań przyjmujemy wyłącznie na odpowiedzialność Klienta.
4) Prosimy o wskazanie:
- plam, przebarwień (jeśli to możliwe z określeniem źródła i pochodzenia)
- najmniejszych nawet uszkodzeń (rozpruć, pęknięć, miejsc przetartych).
5) Uprzedzamy, ze względu na specyfikacje dywanów, wykładzin i tapicerki:
- mamy prawo odmówić przyjęcia dywanu i wykonania usługi, jeśli uznamy, że wykonanie zgodnie z oczekiwaniami Klienta jest niemożliwe do osiągnięcia
- dywany mocno zabrudzone oraz niektóre plamy mogą się nie doczyścić, zwłaszcza gdy są stare lub uprzednio zapierane.
6) Dywany wydajemy tylko po pokazaniu otrzymanego od nas dowodu przyjęcia, w przypadku jego zgubienia, powierzony nam dywan możemy wydać tylko po uzyskaniu od Klienta danych osobowych.
7) Ewentualne reklamacje mogą być zgłaszane w chwili odbioru dywanu.
8) W przypadku zniszczenia lub uszkodzenia dywanu - odszkodowanie dla Klienta stanowi kwota będąca równowartością dywanów chwili oddania go do prania.
9) W sytuacjach spornych powoływana będzie ekspertyza rzeczoznawcy, której koszt pokrywa strona, której stanowisko zostało potwierdzone.
10) Dywan należy odebrać najpóźniej w terminie 360 dni od daty przyjęcia. Po tym terminie i przekazujemy go na cele dobroczynne.